回音｜成都：加大志愿服務(wù)力度 構(gòu)建鄰里互助的共建共治共享格局
2025-07-09 16:02:25
來源：人民網(wǎng)－四川頻道
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人民建議 | 雙職工家庭子女上下學(xué)接送困難 四川成都多舉措為民解憂
由于工作時(shí)間的限制，許多雙職工家庭在子女上下學(xué)接送方面面臨實(shí)際困難。為此，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，建議政府發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，整合多方資源，探索建立多元化的解決方案。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友留言截圖。
該網(wǎng)友提出了幾點(diǎn)建議：組織社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，為有需要的家庭提供定點(diǎn)接送服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)學(xué)校開設(shè)課后托管班，延長(zhǎng)學(xué)生在校時(shí)間；引導(dǎo)社會(huì)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化的托管服務(wù)，確保學(xué)生安全；建立家長(zhǎng)互助機(jī)制，鼓勵(lì)相鄰家庭輪流接送。
該網(wǎng)友認(rèn)為，通過政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，既能有效解決雙職工家庭的實(shí)際困難，又能促進(jìn)鄰里互助，構(gòu)建和諧社區(qū)氛圍。希望相關(guān)部門能夠重視這一問題，切實(shí)為雙職工家庭排憂解難。
收到留言后，成都市委社會(huì)工作部、成都市教育局（市委教育工委）分別進(jìn)行了回復(fù)。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”官方回復(fù)截圖。
成都市委社會(huì)工作部表示，目前，成都市依托“我們的節(jié)日”“社區(qū)鄰里節(jié)”等平臺(tái)，大力倡導(dǎo)和指導(dǎo)建立幫助解決雙職工家庭子女接送難題的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍。例如，武侯區(qū)晉陽(yáng)街道吉福社區(qū)組織有時(shí)間、有精力、有意愿的老人組成志愿服務(wù)隊(duì)，與雙職工家庭牽手結(jié)對(duì)，為后者提供學(xué)生接送、課后輔導(dǎo)、餐食保障等服務(wù)，形成“共享奶奶”志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶動(dòng)形成“爺爺幫”“愛心媽媽團(tuán)”等諸多以鄰里互助為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)項(xiàng)目。
下一步，成都市委社會(huì)工作部表示，將進(jìn)一步加大社區(qū)志愿服務(wù)工作力度，組織開展“微網(wǎng)成炬·幸福滿格”志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）因地制宜搭建“共享奶奶”類似服務(wù)平臺(tái)或志愿服務(wù)項(xiàng)目，聚焦居民需求提供志愿服務(wù)，構(gòu)建鄰里互助相融的共建共治共享格局。
成都市教育局回復(fù)稱，該局工作人員已通過電話，與網(wǎng)友就反映的問題進(jìn)行了溝通交流。同時(shí)，該局表示，按照“雙減”政策相關(guān)要求，為了解決家長(zhǎng)接送難、作業(yè)輔導(dǎo)難的問題，成都市從2021年起，全面推行“托管+拓展”“5+2”課后服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校全覆蓋和有需求的學(xué)生全覆蓋，供學(xué)生自愿選擇。其中，城區(qū)中小學(xué)課后服務(wù)結(jié)束時(shí)間原則上不早于17:30；對(duì)有特殊需求的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)提供延時(shí)托管服務(wù)，提供或聯(lián)系提供托管學(xué)生晚餐。（李強(qiáng)強(qiáng)）
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