日前,新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)15項(xiàng)措施,從加強(qiáng)事前監(jiān)督、狠抓明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)等方面進(jìn)一步優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。
在加強(qiáng)事前監(jiān)督、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為方面,引導(dǎo)旅游行業(yè)提供住宿、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,明確承諾旅游淡旺季價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠措施、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容,并通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站和電子屏、企業(yè)門戶網(wǎng)站、服務(wù)窗口、店面柜臺(tái)等予以實(shí)時(shí)公示。在碼標(biāo)價(jià)落實(shí)上,逐一指導(dǎo)新開(kāi)業(yè)的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)要求,做好規(guī)范引導(dǎo)。對(duì)已有旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況,開(kāi)展全覆蓋巡查檢查。
同時(shí),加強(qiáng)旅游市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管,加大對(duì)景區(qū)、購(gòu)物店、餐飲單位等電子計(jì)價(jià)秤集中使用場(chǎng)所的日常監(jiān)管。聚焦解決線下購(gòu)物退貨難問(wèn)題,各地市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾的推廣,提升覆蓋面和承諾兌現(xiàn)率。在旅游消費(fèi)集聚地設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn),第一時(shí)間化解價(jià)格糾紛。加強(qiáng)涉旅廣告和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告、虛假宣傳等。