寶雞：輕微交通事故“網(wǎng)上出警”一鍵解決
2024-08-28 12:42:28
來源：西部決策網(wǎng)
分享到
西部決策網(wǎng)訊（記者帥華鋒 通訊員 阮仕宏 龐浩）“這也太方便了，我不小心把王先生的車輛剮蹭了，現(xiàn)場與交通事故視頻快處中心接警員連線，不到5分鐘這起輕微交通事故就處理好了，大大縮短了辦理時間?！?月27日，陜西省寶雞市出租車司機張師傅說。
寶雞市位于渭河平原西部，東連咸陽、南接漢中、西北與甘肅省的天水和平?jīng)雠?，交通區(qū)位優(yōu)勢明顯，是中原通往西南、西北的交通樞紐，外地過境車輛通行頻繁，這給交通事故快速處理帶來了新挑戰(zhàn)。為此，寶雞市公安局交通警察支隊，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，主動構(gòu)建“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)模式，成立了寶雞市輕微交通事故視頻快處中心。
“近年來，全市范圍內(nèi)輕微交通事故占比約70%，如果群眾在事故現(xiàn)場停留時間太長容易造成交通擁堵，甚至造成二次事故。而傳統(tǒng)處理方式涉及部門多，程序復(fù)雜，給群眾帶來很多不便?！睂氹u市公安局交通警察支隊長汪紅波介紹道。
寶雞市輕微交通事故視頻快處中心，依托公安交管“12123”APP，由公安交警牽頭，保險公司、城管執(zhí)法、醫(yī)療機構(gòu)、司法救助等部門入駐集中辦公，全市18家保險公司全部納入，建立“寶雞輕微交通事故快處快賠服務(wù)云”，打通部門壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，全面加快事故處理速度；建立交通事故緊急救治綠色通道，提升傷員現(xiàn)場救治效率；建立司法救助、法律援助等機制，為當(dāng)事人提供人民調(diào)解、訴訟調(diào)解等多元化的糾紛處理渠道，徹底解決群眾后顧之憂。
“一旦發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人與接警員視頻連線，實現(xiàn)線上接警、線上定責(zé)、線上理賠，大大節(jié)省群眾辦事時間，助力保障道路交通順暢。”輕微交通事故視頻快處中心負(fù)責(zé)人劉少勇說道。
同時，輕微交通事故視頻快處中心還設(shè)置了24小時自助車管業(yè)務(wù)和“辦不成事”窗口等，為群眾提供一站式車駕管便民服務(wù)和咨詢投訴監(jiān)督平臺，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，讓服務(wù)更貼心，為護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，打造一流營商環(huán)境提供了堅實基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計，輕微交通事故視頻快處中心成立以來，輕微交通事故處理周期同比縮短75%、交通事故道路通暢率同比提升42%，人民群眾的滿意率同比提升2.3%。
返回頂部